شاهین شاپ

–شاهین شاپ با تاکید بر احترامی که برای مشتریان قائل است،تمامی مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول را بر عهده میگیرد.

– فاکتور کالاهایی که توسط سایت شاهین شاپ عرضه می‌شود، در صورت درخواست خریدار توسط فروشنده ارسال می‌شود. زمان ثبت سفارش در سایت شاهین شاپ، بصورت 24 ساعته و تمام طول هفته می باشد.

ثبت سفارش

در صورت ثبت سفارش و اتمام موجودی یک محصول،امکان لغو سفارش و استرداد وجه دریافتی برای شاهین شاپ محفوظ می باشد.

پر کردن صحیح موارد ثبت نام و آدرس و کد پستی گیرنده الزامی است زیرا در صورت عدم درج صحیح مشخصات و آدرس،پیگیری سفارشات با مشکل مواجه خواهد شد.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله خود را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:

نحوه ارسال سفارشات

هر سفارش پس از ثبت و پردازش طی 24 تا 48 ساعت کاری تحویل ادره پست میشود ، و در نهایت طی ۵ تا ۷ روز کاری به دست مشتری میرسد.

روش پرداخت

پرداخت اینترنتی به چه صورت است؟

کاربران عزیز سایت شاهین شاپ می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت نمایند. هم اکنون، با کارت بانک‏‌های ملی، صادرات، پارسیان، سامان، اقتصاد نوین، پاسارگاد، ملت، کشاورزی، توسعه صادرات، صنعت و معدن، بانک سینا و کارآفرین امکان خرید اینترنتی وجود دارد. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.

1- شماره 16 رقمی کارت

این شماره در کارت همه بانک‏‌ها، بر روی کارت درج شده است.

2- رمز خرید اینترنتی یا رمز پویا (رمز یکبار مصرف)

برای پرداخت اینترنتی باید از قبل رمز پویا کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.

رمز پویا، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌‏های خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. برخی از بانک‌ها مثل بانک سامان معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت تحویل می‌دهند، اما کارت بیشتر بانک‏‌ها در زمان تحویل، رمز پویا ندارند، برای فعال کردن رمز پویا ، می‏‌توانید به بانک صادر کننده کارت مراجعه نمایید.

3- کدCVV2

این کد یک عدد ۴رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی مورد استفاده قرار می گیرد.

4- تاریخ انقضا

تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارت‌های بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.